Avec une insécurité de plus en plus recrudescente, il est important de bien choisir son serrurier. D’autre part, les arnaques liées à la serrurerie ont également le vent en poupe. Ainsi, il est capital de bien connaître les points à considérer lors du choix de votre expert. Zoom sur les critères à prendre en compte pour trouver le bon professionnel.
Astuces pour choisir le serrurier idéal
Il existe plusieurs prestataires pouvant répondre à vos besoins en serrurerie. Cependant, gardez à l’esprit que personne n’est à l’abri des charlatans, qui sont de plus en plus nombreux. Voici quelques conseils pour vous aider à trouver le bon artisan.
Choisir un serrurier de proximité
Opter en faveur d’un serrurier situé près de chez vous revient à faire le choix d’une intervention rapide. Il est déconseillé de perdre du temps concernant la réparation d’une serrure, en particulier s’il s’agit d’un changement suite à un cambriolage. Au contraire, le remplacement doit être effectué le plus vite possible.
Ainsi, le professionnel doit être en mesure de répondre rapidement aux besoins de ses clients. Il est donc plus judicieux de choisir un professionnel ayant ses bureaux à proximité de chez vous.
Un devis pertinent
Pour trouver le bon serrurier, n’hésitez pas à demander un devis détaillé à chacun des artisans que vous trouverez. Veillez à bien préciser la nature des travaux à réaliser. Une ambiguïté ou un manque de précision peuvent fausser les calculs, ce qui risque d’être problématique au moment de la réalisation. Mentionnez également le caractère urgent des travaux, ainsi que votre emplacement géographique et votre adresse.
Une fois les devis obtenus, vous pourrez procéder à une comparaison des offres. Évitez celles qui sont trop basses, car il peut s’agir d’arnaques. Pensez à vérifier la durée de la réalisation, les équipements proposés et les prestations incluses.
Choisir un professionnel de renom
Il s’agit sans doute du critère le plus logique, en ce qui concerne le choix de votre serrurier. Allez sur le site des fabricants de serrures, et voyez s’il y est fait mention du nom d’une entreprise de serruriers professionnels. Si tel est cas, cela signifie que l’enseigne en question bénéficie de la confiance du fabricant. Vous pouvez donc faire appel à ses services.
Autrement, faites confiance au bouche-à-oreille. Demandez à votre entourage si quelqu’un connaît un serrurier, et s’il peut vous le recommander. Consultez les sites comparateurs et les forums de discussions en ligne, afin de vous faire une idée sur les compétences des différents prestataires potentiels.
Un service client de qualité
Le serrurier idéal est celui qui met un point d’honneur à satisfaire ses clients. Cela implique qu’il doive mettre à la disposition de ces derniers un service client efficace, joignable 7j/7 et 24h/24.
Le service client peut être en ligne, à la disposition des internautes potentiellement intéressés par les prestations du professionnel. Il peut également être téléphonique, si la société dispose d’un standard et d’employés pour y répondre. Ou alors, ils peuvent faire appel à une société d’externalisation pour s’en charger.
La satisfaction de la clientèle constitue un bon moyen de la fidéliser, et c’est dans cette optique que le service client prend tout son sens. Il est d’ailleurs possible qu’après la réalisation des travaux, ce service prenne contact avec vous, pour déterminer votre niveau de satisfaction, et recueillir vos éventuelles remarques ou critiques. Cela permettra au serrurier d’améliorer la qualité de ses prestations.
À qui confier l’installation ou le remplacement de vos serrures ?
L’ entreprise BRIBANICK SERRURERIE ET VITRERIE est spécialisée dans l’installation ou le remplacement de tout type de serrure. En outre, ses techniciens sont également qualifiés pour la pose des menuiseries en PVC ou en aluminium de votre logement.
Prenez contact avec eux et demandez gratuitement un devis détaillé, ou rendez-vous directement dans leurs locaux et bénéficiez d’un accueil chaleureux, ainsi que des meilleurs conseils pour vos travaux.
